Trije razlogi, zakaj se spletne trgovine splačajo

12. februar 2012 ob 11:09 | 97
V zadnjih dveh letih se na spletu odvija pravi razmah spletnih trgovin vseh vrst. In četudi je spletna trgovina v svojem bistvu le spletna stran, ki ima vgrajene funkcije kataloga izdelkov, kjer so le-ti sistematično kategorizirani in nazorno prikazani, ter košarice, gre tu resnično za nekaj več.

Prodajni kanal
Spletna trgovina je pravzaprav povsem samostojen prodajni kanal oz. način preko katerega se lahko pridobiva nove kupce. Mnogo teh kupcev morda podjetja prej sploh še ni poznalo in je spletna trgovina zanje pravzaprav edini stik in edina pot do njega. Odločitev za vzpostavitev tovrstnega spletnega prodajnega mesta tako ne zajema le izdelavo spletne strani, temveč mora ponudnik upoštevati, da bo poleg slednje za dobičkonosno poslovanje le-te moral vložiti v to še nekaj več energije in sredstev. Predvsem v to, da bo trgovina vedno aktualna in ažurirana, ter da se bo poskrbelo za njeno promocijo. Mnogo ljudi namreč zmotno misli, da je za vstop v svet elektronskega poslovanja dovolj, če bodo le postavili trgovino, kupci pa bodo že nekako sami prišli. S tem, ko je trgovina postavljena, še zdaleč od tega, da bi kupci lahko zanjo kar vedeli. Podobno kot pri fizični trgovinski poslovalnici, je tudi v primeru spletne trgovine potrebno le-to promovirati, oglaševati in kupce privabiti vanjo. V fizičnem svetu to pomeni, da je potrebno postaviti table z napisi, da trgovina sploh obstaja, na sami stavbi, ob cesti, na parkirišču, ter da je potrebno objaviti oglase v revijah, časopisih, na radiu in drugje. In prav nič veliko drugače ni pri spletni trgovini, tudi tu je potrebno ljudi opozoriti nanjo. Objaviti oglase na Googlu, spletno stran še optimizirati, jo vpisati v imenike, poslati ljudem elektronsko pošto in jih usmeriti na stran. Uporabiti pa velja tudi povsem klasične oblike oglaševanja kot za fizično trgovino.

Pospeševalec prodaje
Mnoga podjetja delujejo v dejavnostih, kjer spletno poslovanje še ni tako razvito in njihovi kupci raje oddajajo naročila po klasičnih poteh – po telefonu, faksu in “v živo”. A tudi v teh situacijah je smiselno imeti vzpostavljeno spletno prodajo – in to iz več razlogov. Prvi je gotovo ta, da se bo tudi taka panoga sčasoma spremenila in bo vse več ljudi, ki pa bi – če bi imeli možnost – naročili preko spleta. Nekateri sicer še zlepa ne, veliko pa je tudi takih, ki so nekje vmes. Splet jim je dobro poznan in ga s pridom uporabljajo, ter preko njega pridobivajo podatke, se pozanimajo o specifikacijah, ponudnikih, ipd., na koncu pa še vedno naročijo na klasičen način. Takih kupcev je zelo veliko – in že samo zaradi njih je vredno imeti spletno trgovino. V njej bodo namreč našli vse podatke in tudi sploh videli, kaj vse se jim ponuja – in na koncu bodo tako raje naročili pri takem ponudniku, saj so se nenazadnje tudi dalj časa zadržali na njegovi strani (medtem ko na konkurenčnih straneh npr. niti niso objavili vse ponudbe) in tako se marsikdo raje odloči za nakup ravno tam, kjer je sploh za izdelek izvedel, saj ve, da bo dobil to, kar je našel.

Večja učinkovitost
Ena izmed pogosto pozabljenih, a pomembnih prednosti spletnih trgovin je ta, da se lahko kar precej prihrani pri stroških promocijskega materiala, kot so npr. brošure, barvni katalogi, zgoščenke in druge podobne oblike predstavitev, ki v fizični obliki zagotovo stanejo več kot spletna trgovina. Še posebej so problematični natisnjeni katalogi, ki vsebujejo veliko številko izdelkov. Pogosto se namreč kakšni podatki spremenijo, popraviti je potrebno specifikacije, cene, ali pa so dodani povsem novi izdelki – in tedaj kaj hitro postanejo katalogi zastareli, neaktualni in potrebni prenove, ter dodatnih opomb in pojasnil kupcem, da ga lahko sploh prav preberejo. Ponovno oblikovanje kataloga, tisk, zavrženi stari katalogi, in pošiljanje – vse to povzroča dodatne stroške, ki niso zanemarljivi in so ponavadi dražji kot je celotna izdelava spletne trgovine! Na drugi strani pa je pri spletni strani oz. trgovini zelo enostavno popraviti, spremeniti, dopolniti ali dodati izdelke. Takoj, ko se spremembe zgodijo. In še ena stvar je pri tem pomembna: fizična razdalja. V svetu interneta to ne predstavlja težav, saj imajo kupci dostop do podatkov resnično od koderkoli. Pošiljanje fizičnih natisnjenih katalogov na drugi strani pa stane in traja. Hkrati pa se po spletni trgovini lahko tudi išče in filtrira izdelke, ter tudi primerja, kar pri navadnem katalogu ni mogoče.

Obilo razlogov torej, zakaj so spletne strani in še posebej spletne trgovine resnično dobrodošel napredek, ki prinaša številne prednosti in resnično znižanje stroškov ter nove kupce. Mnogo podjetij ravno zato razmišlja velikopotezno in si ne omisli le ene spletne strani ali trgovine – temveč več hkrati, tako da resnično nagovori različne segmente kupcev in jim ponudi prilagojeno in konkurenčno ponudbo.

Komentarji 0

če želiš komentirati, se

Vpiši email osebe, ki ji želiš priporočiti ogled bloga.




stalna povezava



Za nadaljevanje se prijavi

Za prijavo uporabi Facebook

Facebook prijava

Za prijavo uporabi geslo

Samodejna prijava



pozabljeno geslo včlanitev