kategorije

"Žao mi je" ponekad nije dovoljno

19. september 2019 ob 20:45 | 74
Dešava se – zabrljali ste i žao vam je. Svima se desi da pogreše, a evo kako da se izvinite tako da to stvarno ima neku težinu.

Ponekad "žao mi je" i "izvini" nije dovoljno. Zapravo, dovoljno je i sasvim je Ok kada napravite neki mali propust, ali kada svojim ponašanjem povredite partnera, onda bi trebalo da se potrudite i ponudite neko iskrenije izvinjenje.
Roj Levicki, profesor na Univerzitetu u Ohaju, stručnjak za pregovore, otkriva kako da se izvinite tako da to bude iskreno i da zaista ima nekog efekta.

1. Izrazite kajanje

2. Objasnite šta je pošlo po zlu

3. Priznanje i odgovornost

4. Ponudite rešenje
"U studiji koju smo sproveli pokazalo se da je ovo jedan od najvažnijih elemenata efikasnog izvinjenja. Recite da vam je žao što se nešto desilo i da ste iz toga naučili lekciju. I držite se obećanja da se to neće ponoviti", savetuje Levicki.
PC.Nemojte kao malo dete samo da kažete "neće se više ponoviti", već jasno dajte partneru do znanja da vam je jasno da ste pogrešili i da drugi put to nećete uraditi jer ne želite da ga/ju opet povredite.

Komentarji 2

če želiš komentirati, se
Marija_Wolf
12 mesecev nazaj

Neke greske se ne prastaju... Ni sto Izvinjenja ne pomazu.

crnokosa1
crnokosa112 mesecev nazaj

Da

Vpiši email osebe, ki ji želiš priporočiti ogled bloga.




stalna povezava



Za nadaljevanje se prijavi

Za prijavo uporabi Facebook

Facebook prijava

Za prijavo uporabi geslo

Samodejna prijava



pozabljeno geslo včlanitev